我院于2019年11月21日16：00在北一教學(xué)樓104會(huì )議室開(kāi)展了西安科技大學(xué)高新學(xué)院第四次院長(cháng)接待日會(huì )議。參與本次會(huì )議的領(lǐng)導老師有：西安科技大學(xué)高新學(xué)院副院長(cháng)董世平、城市建設學(xué)院副院長(cháng)兼基建辦公室主任胡殿松、學(xué)生處副處長(cháng)胡純、學(xué)生處副處長(cháng)兼團委書(shū)記滕嬋娟、后勤保障處處長(cháng)助理王艷、信息與科技工程學(xué)院學(xué)工副院長(cháng)李鵬、城市建設學(xué)院學(xué)工副院長(cháng)師亞平、新傳媒與藝術(shù)學(xué)院學(xué)工副院長(cháng)張文偉、經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)工辦主任石瑞、國際教育與人文學(xué)院學(xué)工辦主任趙雨、學(xué)生處李樂(lè )文老師、網(wǎng)絡(luò )中心尹智老師。

?

(圖注：圖為參與本次活動(dòng)的領(lǐng)導和學(xué)生代表。)?

本次會(huì )議由各位學(xué)生代表提出問(wèn)題，我校相關(guān)部門(mén)人員針對問(wèn)題提出整改計劃或解決方案。本次會(huì )議所提出的問(wèn)題與解決方案整理如下：首先，學(xué)生代表提出宿舍網(wǎng)絡(luò )信號太差，無(wú)法正常使用網(wǎng)絡(luò )，影響同學(xué)的學(xué)習與生活。部分學(xué)生存在電卡無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上充值，或充值成功也無(wú)法使用的問(wèn)題。于此，網(wǎng)絡(luò )中心的老師表示：基站建設屬于通訊公司選址，學(xué)校無(wú)法直接干涉，學(xué)校正嘗試與通訊公司溝通，預計明年將會(huì )得到改善，網(wǎng)絡(luò )中心的老師建議同學(xué)們可以選擇使用校園網(wǎng)并承諾在近兩個(gè)月內會(huì )將全部校園網(wǎng)WiFi接通。宿舍有上網(wǎng)問(wèn)題可咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò )中心。而網(wǎng)上充值平臺現仍處于測試階段，有問(wèn)題可優(yōu)先反應至充卡處，如充卡處無(wú)法解決可向網(wǎng)絡(luò )中心咨詢(xún)相關(guān)解決方案。

其次，學(xué)生代表提出碗筷收納區出現碗筷亂擺亂放，無(wú)人管理；保潔人員在崗時(shí)，有時(shí)不主動(dòng)收納學(xué)生的碗筷，讓學(xué)生自行收拾；部分餐口的食物中出現食物變質(zhì)、筷子變色發(fā)霉以及南區美食街衛生差等一系列問(wèn)題。后勤保障處王老師提出解決方案：后勤保障處承諾將會(huì )加派餐具回收處的工作人員。終南餐廳因面積有限，食品藥品監督局領(lǐng)導表示增加回收餐盤(pán)點(diǎn)會(huì )滋生細菌，故暫時(shí)無(wú)法增加新的回收點(diǎn)，望同學(xué)們理解。如后續確實(shí)需要會(huì )向食品藥品監督局提交增設回收餐盤(pán)點(diǎn)申請。后勤保障處將派專(zhuān)人不定時(shí)抽查各餐口的衛生情況。目前已建立嚴格的獎懲制度并對同學(xué)們現場(chǎng)提出存在違規行為的部分餐口進(jìn)行罰款處理；筷子更新的頻率將由三天一次調至兩天一次。由于美食街食品、環(huán)境衛生條件差且不屬于學(xué)校管轄范圍內（屬于黃良管轄），后勤保障處呼吁大家盡量避免在美食街進(jìn)食，如有衛生問(wèn)題也可以先向后勤餐飲中心反饋。

關(guān)于學(xué)生公寓內存在的問(wèn)題，學(xué)生代表提出以下幾點(diǎn)：北八浴室存在木質(zhì)儲物柜極易發(fā)霉、浴室不通風(fēng)，造成空氣質(zhì)量較差的問(wèn)題。北八宿舍樓每層設有的電熱水器，只有6層的電熱水器正常使用，學(xué)生打水不便。北區宿舍供暖管道有水聲，影響學(xué)生晚上休息。宿舍和教室暖氣供暖不足，夜間較冷，建議延長(cháng)供暖時(shí)間，夜里不停暖。宿舍樓公共衛生間存在較多問(wèn)題，水壓太小，造成蹲便器沖洗不干凈，部分衛生間由于堵塞、未及時(shí)維修等原因導致公共衛生間可用便池減少，公共衛生間衛生有待提高。同時(shí)，宿舍釘釘打卡排隊冗長(cháng)，浪費時(shí)間、板凳占位甚至會(huì )引起糾紛問(wèn)題。對此，后勤保障處、后勤基建處及學(xué)生處老師針對相關(guān)問(wèn)題表示：下周北八浴室將重新進(jìn)行停業(yè)裝修。由于宿舍樓電壓負載有上限，不能同時(shí)啟動(dòng)多個(gè)熱水器，否則容易導致整棟樓跳閘斷電，出現安全隱患。后勤基建處將安排電工檢查電路并計劃更改電路或更改電熱水器擺放位置。因北八教學(xué)樓為新樓供暖，不是人工開(kāi)泵，開(kāi)泵供暖時(shí)管道內存在的空氣較多，后勤基建處將會(huì )督促手動(dòng)排出空氣解決管道水聲問(wèn)題。而學(xué)校供暖系統整體較為老舊，后勤基建處已經(jīng)在構建南區新供暖管道藍圖，即日起將安排工人對各個(gè)宿舍、教室進(jìn)行逐個(gè)排查并修復，積極呼吁同學(xué)們有問(wèn)題及時(shí)上報。由于公共衛生間內設施使用時(shí)間過(guò)長(cháng)，后勤基建處將派遣專(zhuān)人進(jìn)入學(xué)生生活區域實(shí)地考察問(wèn)題所在，進(jìn)行修整。學(xué)生處針對公共衛生間衛生較差的情況，將安排專(zhuān)人針對該區域進(jìn)行檢查，并合理增加保潔人員清掃次數。

關(guān)于釘釘打卡的相關(guān)問(wèn)題，輔導員進(jìn)行過(guò)實(shí)地考察，認為打卡時(shí)間充足（最多25分鐘）；提醒每人打卡一次即可，呼吁學(xué)生合理安排打卡時(shí)間，不要擁擠在某個(gè)時(shí)間段進(jìn)行打卡，避免出現不必要的糾紛。最后，關(guān)于學(xué)生在校遇到問(wèn)題和困難無(wú)處投訴、沒(méi)有反應渠道的問(wèn)題，董院長(cháng)承諾將于11月27日之前公布相關(guān)部門(mén)通訊錄，為同學(xué)們在遇到問(wèn)題時(shí)能夠迅速找到相關(guān)部門(mén)負責人以最快的速度解決問(wèn)題。

會(huì )議最后，董世平老師對本次會(huì )議作出總結，對于學(xué)院部分環(huán)境設施和學(xué)生的期望值有較大差異，院方會(huì )盡快核實(shí)并且給予學(xué)生一個(gè)滿(mǎn)意的答復，以及如何進(jìn)行投訴的問(wèn)題，院方也會(huì )盡快將投訴平臺重新使用，希望學(xué)生有問(wèn)題及時(shí)向院方反饋，以便于院方及時(shí)解決問(wèn)題。

(圖注：圖為本次活動(dòng)中，同學(xué)代表提出問(wèn)題。)

本次會(huì )議針對我院學(xué)生提出的各方面建議一一進(jìn)行了積極采納，一定程度上使得我院學(xué)生的校園生活水平得到了實(shí)質(zhì)性的提高。關(guān)于學(xué)生代表提出的建議，我院相關(guān)部門(mén)積極尋找解決方案，為廣大高新學(xué)子提供更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習生活環(huán)境。相信廣大高新學(xué)子的未來(lái)，在學(xué)院的積極支持下，從生活到學(xué)習都能蒸蒸日上。我的大學(xué)，更高新！